Исповеди logo

Странная реакция покупателей на цены в нашем зоомагазине

Жалобы продавщицы зоомагазина

Уже второй год я работаю продавцом в небольшом зоомагазине. Ассортимент у нас стандартный: корма для любых животных, начиная от аквариумных рыбок и заканчивая крупными породами собак, переноски, клетки и куча сопутствующей мелочевки. Пользуясь случаем, хочу тоже рассказать о наболевшем

Наверное, нет ни одного человека, который хоть изредка ходит по магазинам, который бы не заметил, что все вокруг дорожает, а цифры на ценниках сменяют друг друга чуть ли не каждый день. Увы, цены растут везде, в том числе и в зоомагазинах, т.к. почти все, что здесь продается, завозится из-за рубежа, а значит, покупается за доллары, про курс которых все знают.

Тем не менее, мне, хрупкой девушке, приходится выслушивать очень много оскорблений по поводу повышения цен. Не смотря на то, что я просто наемный работник, я не владею магазином и не устанавливаю в нем цены. И уж тем более не определяю государственную политику, не устанавливаю курсы иностранных валют и не участвую в формировании таможенных пошлин. Не понимаю, почему я должна слушать ваши угрозы выкинуть из дома своих кошек и собак, т.к. кормить их вам больше нечем. Вы так на жалость давите и думаете, что я буду вам отдавать корма в счет собственной зарплаты (крохотной, кстати, но вам ведь это ни разу не интересно). Я не могу предоставить вам настолько желаемую вами скидку, т.к. не имею на это права. И этого права у меня не появится, как бы сильно вы не хлопнули дверью, выбегая из нашего магазинчика.

Я отказываюсь даже пытаться понять некоторых покупательниц в дорогих дубленках и шубах, устраивающих истерики по поводу повышения цены на 40% на банку не самого дорогого кошачьего корма. Никогда не поверю, что у вас эти деньги последние. В конце концов, кормите свою породистую кошку манкой или договаривайтесь, чтобы она мышей ловила, я-то здесь при чем?

Не я заставляла вас заводить догов и овчарок, которых нужно хорошо кормить. Это ваша головная боль и не нужно пытаться ее перекинуть на меня – у меня вообще никогда собак не было и, думаю, никогда не будет. Я завела себе морскую свинку, потому что думала головой наперед. Чем думали вы, заводя волкодава, я не знаю, но это ваше личное дело, не имеющее ко мне никакого отношения. Кстати, своей живности я покупаю корма по тем же ценам, что и вы, не клянча скидку у руководства на копеечные товары.

Такие покупатели, к счастью, далеко не все. Как ни странно, пенсионеры практически не устраивают у нас в магазине безобразных сцен. Молча вздыхают, отсчитывают нужную сумму и тихо уходят кормить своих питомцев. Не знаю, с чем это связано, но за своих неуравновешенных сверстников мне иногда бывает очень стыдно.

Автор: Наталья

Сэкономить при покупке товаров для животных можно, делая покупки через интернет-магазины. Например, сравните цены на товары для домашних грызунов, полный перечень которых вы найдете здесь с ценами в ближайшем традиционном зоомагазине.

У Вас похожая история? Пожалуйста, напишите нам об этом (регистрироваться не нужно).

Поддержите, пожалуйста, автора этой истории:


Комментарии к исповеди “Странная реакция покупателей на цены в нашем зоомагазине”:

Анонимные комментарии 5 комментариев:

Если покупателям не нравятся цены в магазине — можно пойти на рынок просроченных товаров! Или обратиться к руководству магазина, продавец -то тут причем. Позорище!Да уж, на новую дубленку у тетушек есть деньги , а на банку кошачьего корма — нет! странно, правда? зато у бабушки-пенсионерки на кошачий корм денег всегда хватает.

Сочувствую, автор, издержки профессии. Очень много неадекватных людей, очень…

Есть золотые слова Антуана де Сента- Экзюпери: «Мы в ответе за тех, кого приручили!» — перефразируя — покупатели в ответе за своих пимцев-животных — особено в дорогих шубах и золотых кольцах. Можно если сильно «достали» такие » мольбы» — угрозы о скидках, просто повесить на двери магазина объявление — » Скидки не предоставляем — у нас тоже кризис, и зарплату и аренду платить надо». Из жизни мои свекры так кормят собаку — покупают ей куриные шеи и варят из них бульон+ макарон или крупа на гарнир. Можно жестко сказать — не нравится наши цены — идите на рынок за костями.

Не расстраивайтесь так! Это просто люди, они адресуют свои яростные возгласы не вам, ибо только дурак может думать, что именно вы в ответе за цены в магазине, они негодуют в принципе. А вы стоите на первой линии обороны, что ж поделать. Я тоже работаю с людьми, и тоже мне приходится выслушивать всякие «ну и цены!!!» и «а что так дорого?! Брали в прошлом месяце в два раза дешевле!!!». Самые жесткие времена (октябрь и ноябрь), когда цены реально росли КАЖДЫЙ день, и мне приходилось перевыставлять счета с такой же частотой а потом еще и объяснять, что ребята, извините, но ваших денег уже ни на что не хватает — эти времена прошли.
Попробуйте не оправдываться, а сказать что-то вроде «И не говорите, моя морская свинка по содержанию приближается к самому натуральному хряку!». Так вы как будто вместе с людьми, а не против них, хотя психологически, для покупателя, вы забираете их деньги. Это не так, вы точно такая же, как и они, напомните им об этом. Мне помогает, когда я оставляю в продуктовом тысячи… эти тетеньки на кассе, они не виноваты, они тоже едят, и их кошельки истончаются не хуже моего.
Ну и не принимайте все близко к сердцу, это просто работа :)

А, и да — у вас же вряд ли процент, скорее всего, оклад. И даже если покупатели настолько будут единодушны с вами относительно цен, что уйдут, то с вашей зарплатой ничего страшного не случится, а вот нервы скажут спасибо. Хотя мне кажется, что, будучи с вами на одной волне, они, скорее всего, сделают покупку, тем более что их Барсикам и Полканам все равно надо кушать :)

Оставить анонимный комментарий:

Спасибо за Ваш отзыв и конструктивную критику. Будьте вежливы, не ругайтесь:

Текст вашего комментария*: ↓

* - обязательные для заполнения поля


Добавьте собственную историю прямо сейчас (регистрация не требуется). Читайте также исповедь. Не вошедшие в основную часть сайта публикации мозжно найти здесь. При копировании понравившихся историй, пожалуйста, не забывайте ставить ссылку на ispovedi.com со своего сайта или группы в соцсети. Большое спасибо за Вашу поддержку и участие в развитии сайта.


Читайте также самые новые публикации в этой категории: