Кому нужен навязчивый сервис?

Это не исповедь, а, скорее, крик души. Хочу купить племяннику в подарок мобильный телефон. Отлично разбираюсь в параметрах. Понимаю, что подойдет подростку. Словом – знаю, чего хочу.

Захожу в специализированный магазин. С двух сторон подбегают менеджер и продавец, чья очередь «мучить» покупателя, с вопросом «Вам помочь?»

— Нет, я буду выбирать сама.

— Ну все-таки, что вы хотите? – не отстает продавец.

— У вас все данные о телефонах четко указаны, я смогу сама выбрать, – пытаюсь я отшить его, слегка похваливая — ничего не получается.

— Для кого вам нужен телефон, – втягивает он меня в беседу.

Уже хочется послать его куда-нибудь на необитаемый остров. Но еще надеюсь на чудо.

— Для родственника 15 лет. Можно я выберу, а потом вас спрошу, если понадобится?

Продавец умело поворачивает меня в сторону самых дорогих аппаратов.

— Вот, замечательная модель. Здесь есть все, что нужно (начинает перечислять характеристики).

— Мне нужно попроще. Вот с такими параметрами.

— Нет, я думаю, такой аппарат мальчику не подойдет, а ispovedi.com есть еще такая модель. (Без моего согласия достает с витрины еще более дорогостоящий экземпляр)

— Я знаю своего ребенка и что ему нужно. К тому же эта слишком дорогая.

Не обращая внимания на первую часть моей фразы, продавец щебечет:

– Ну его же можно взять в рассрочку на 24 месяца! Хотите сейчас оформим. У вас есть с собой паспорт?

У меня еще есть с собой терпение и я, высвобождаясь из-под такой опеки, вежливо говорю:

— Извините, я посмотрю еще в другом магазине.

Вдогонку слышу реплику менеджера:

— Сама она разбирается в параметрах! А мы тут кто?

Не знаю, как правильно сказать, «кто»? Только покупать при таком навязчивом сервисе просто не хочется. Если что-то неясно, я прекрасно могу спросить, а если понимаю сама – разрешите мне выбрать товар без вашей помощи. Причем, стоя перед витриной хоть пол часа, а не рискуя на 20-й секунде получить навязывание их мнения.

В другом магазине я еще на входе ошарашила подскочившую девушку фразой:

— Если хотите, чтоб я купила у вас ispovedi.com телефон, отойдите от меня подальше.

Девушка, возможно, обиделась, но отошла. И телефон я купила.

Автор: Валентина