Жилищный ад из-за неадекватных соседей

Нас постоянно затапливают соседи сверху

Я уже писала здесь свою историю Самоизоляция застала в самый неподходящий момент, там я описывала, что мы семьей очень неудачно купили квартиру с шумными соседями, которые нам постоянно вредят. Мне здесь надавали много хороших советов, спасибо тем людям.

Шумоизоляцию потолка мы сделали, но сосед умудрился нам ее конкретно залить в июле, в июле он нас 2 раза топил, пришлось шумоизоляцию убрать.

Страховая компания деньги нам выплачивает за заливы, но сильно занижает, как оказалось, что в суд на виновников они не подают – просто платят из взносов других своих клиентов. Я позвонила на горячую линию страховой, там мне объяснили, что не подают в суды на виновников, боятся рисков проиграть суд. Я очень надеялась на СК, думала, что если соседи хоть раз выплатят собственные деньги, то перестанут нас заливать.

В комментариях моей старой исповеди мне посоветовали обратиться в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция), через сайт госуслуг. Я так и сделала, написала, что сосед заливает мою квартиру и что у него на полу плитка по всей квартире, чтобы ispovedi.com они проверили, что у него там. Два месяца меня мурыжили с ответом, сегодня вот ответили, что попасть в квартиру они не могут, собственник не пускает. И все, на этом их миссия заканчивается. Я думаю, они даже не приходили по адресу.

Начальник ГЖИ мне сказал по телефону, что если мне надо, то я могу обратиться в суд, для предоставления доступа в квартиру инспекторов ГЖИ и приставов, чтобы проверили проверку и сделали предписание на устранение перепланировки. Когда я спросила, на основании чего я подам в суд исковое заявление, начальник мне ответил, на основании моей жалобы и что инспекторов ГЖИ не пускают. Это же ужас! Я должна бегать по судам, чтобы инспекторов пустили в квартиру непорядочного соседа. А сами инспектора в суды не подают.

Что нам делать? Неужели действительно продавать квартиру? Да и как успеть продать – сосед вообще часто стал топить, начнем продавать, а он зальет (еще и топает постоянно).

Сдать не сможем. В той теме я писала, что мои соседи по лестничной клетке продают квартиру с февраля, ispovedi.com они пока на время самоизоляции сдали квартиру, так сдали крайне неудачно, теперь им разворотили дверь входную и наделали долгов за коммуналку. Вот я теперь боюсь даже сдавать эту злосчастную квартиру.

Плачу не переставая, мне очень плохо морально. Получается, соседи будут вредить – и никто не поможет? Сосед ночами так и цокает по своей плитке. Это же ужас ужасный!

Почитала на разных сайтах о методах борьбы с соседями, там тоже люди в ГЖИ обращались и им тоже отписки приходили, что ничего не могут сделать.

Даже не знаю, что хочу от комментаторов на сайте исповедей. Мне просто хотелось выговориться. Спасибо, что прочитали.

Автор: В расстройстве

Поддержите, пожалуйста, автора этой истории:
У Вас похожая история? Пожалуйста, напишите нам об этом (регистрироваться не нужно).


Анонимные комментарии (28) к исповеди "Жилищный ад из-за неадекватных соседей":

Продавайте за ту цену, какую сможете выручить.
А так, без вариантов. Попадалово 🙁

Похоже так и придется сделать 🙁 Это ужас, что ничего с такими соседями не сделать. Думаю через риелтора продавать, вот соседи через риелтора продают, но уже полгода. Ещё им сейчас после сдачи квартиры придется ремонт капитальный делать.

АВТОР, успокойтесь и перестаньте идти на поводу всех этих инспекций, категорически не желающих работать. Поступите следующим образом:

1. Заявление в местную прокуратуру с просьбой оштрафовать эту жилинспекцию за несвоевременный ответ. Они в течение месяца обязаны ответить. Если это РФ, то штраф от 5 до 20 тыс. руб. Вот и зашевелятся (ответ с датами и свое заявление с ними же у Вас должны быть).

2. Найдите оценщика — он придет, сфотографирует повреждения и напишет заключение по стоимости ремонта.

3. Пригласите из управляющей компании комиссию для составления акта залива квартиры. Получив заключение подавайте исковое заявление в суд на этих соседей, приложив акт и заключение.

Вас не должно трогать что там имеют в виду инспекции, приставы и иные бездельники. И особенно то что они советуют.

Вот на суде пусть попробуют доказать что это не они Вас залили. Это про материальный вред. Получается у всех, даже не переживайте.

Не забудьте в иске к основной сумме (из заключения оценщика) прибавить затраты — на саму оценку (дадут квитанцию), пошлину и стоимость телеграмм. Вы обязаны пригласить соседей на оценку причиненного ими вреда. С уведомлением о вручении. Обычно не приходят. Но Вас это не должно смущать. Не прибыли в назначенное время — их трудности.

По поводу шума — по любому поводу — звоните в полицию, а вдруг там преступление совершается? Никто же не знает. Именно по любому случаю. Эти звонки фиксируются, потом пригодятся.

Вызывайте врача или обращайтесь к нему Вас же самочувствие ухудшается — пусть фиксирует, записывает что, например, давление поднялось и т.п.

Потом Вам понадобится лечение — это будет за счет соседей и конечно через суд. Перечислила правовые способы решения, когда придется платить — соседи будут очень тихо себя вести. А страдать просто так — зачем?

У меня есть акт-залива за февраль, когда ещё не была застрахована квартира. У меня есть фото того залива и точное описание поврежденного имущества (в квадратных метрах) в акте-залива. Недавно я узнала, что могу подать в суд на соседа в течение 3-х лет, но экспертиза не была проведена не знаю могу ли сейчас ее провести на основании фото и вот акта-залива.

Ремонт я сделала в феврале и застраховала квартиру, после февральского потопа сосед затопил меня ещё 3 раза. За все 3 раза заплатила страховая компания деньги. Страховая вроде и говорит, что не взыскивает, но в течение 3-х лет они тоже могут подать в суд, хоть и говорят, что могут не выиграть суд. Все так запутано.

По поводу шума в ГЖИ мне написали, что переустройство пола это в порядке вещей, типа сосед может и гранит сделать и плитку по всей квартире. То есть грохот соседа, его деревянными тапочками это обычный шум со слов начальника ГЖИ.

Самое ужасное, что мы сейчас даже на съем уйти не можем, у нас кошка, не везде с животными на съем берут, а практически везде отказывают.

Простите, что сумбурно пишу.

Автор, возьмите себя в руки! Повторюсь — страховые и иные компании Вас не должны интересовать. Особенно их мнение.

Поговорите с оценщиком-он все расскажет, все сделает. Именно его заключение о размере ущерба — внесите в исковое заявление.

Если ответчик не согласен (на суде такое бывает) — пускай заказывает экспертизу за свой счет, чего Вы так заморачиваетесь?

Акт есть, оценку закажите,-телеграммой уведомите соседа, квитанции сохраняем. Все затраты — в иск. Потом подаете заявление в суд, причем сдаете в комнату с названием «экспедиция», а не в канцелярию. Пошлину оплатите и тоже в иск внесите. И все получится.

Исковая давность — три года. Укладываетесь. Оценщик же оценит все случаи -у Вас же что-то осталось из квитанций на материалы и т.д.?

А разговаривать с ГЖИ — пустое времяпровождение. Только письменно. Что бы ответ был в установленный срок.

В том акте написано что залив был от соседа?

Да. Все написано, что квартира сверху виновна. Только видите, я ремонт сделала, а экспертизу не провела, остались только фото, да вот акт-залива. Злюсь, что не сделала экспертизу сразу, старалась быстрее застраховать жилье.
Я расстраиваюсь, что соседи разговаривают со мной так, будто это я их топлю и топаю громко, а не они. Очень обижает. Люди там совершенно не чувствуют вину, и что доставляют массу неприятностей. И ГЖИ отписки присылает. Получается, что ГЖИ работать начинает, только когда дом обрушатся от незаконной перепланировки, как, например, в Петербурге, половина дома рухнула от незаконной перепланировки. У нас ещё трещины пошли по потолку, боюсь, что плиты деформированы, вдруг не выдержат и развалятся.

Здравствуйте. Обратитесь к адвокату и в суд. Заставить надо платить.

У вас сверху соседи, а у меня дверь в дверь. Только того хуже. Алкоголичка. У нас новый дом, был хороший сосед, молодой парень. У него будет бизнес, который пошел в гору и он решил поменять квартиру.

Так вот эта соседка то набезобразничает в тамбуре и уснет там прям на полу, что не выйти из квартиры. То газ оставит. То чуть не спалила квартиру. То соседей затопит до первого этажа (наш 9). Это конечно меня не касается, но эти самые соседи почему то приходят и предъявляют претензии мне, мол почему я ничего не делаю. А я что должна сделать? Папу раз вызывала участкового, когда она валялась в тамбуре. Участковый мне только посочувствовал. И с ее сыном ругалась. И все на этом. Все что я могу сделать — это быть постоянно начеку. И днем и ночью я слежу, нюхаю, смотрю и т.д. Когда она выходит из запоев то вполне адекватный человек, видно, что с образованием и в прошлом при хорошей должности. Сейчас ей лет 65 +/-

А соседи сверху уже два с половиной года делают ремонт. Как родилась моя младшая начали. Что можно сверлить днем и ночью два года я даже представить не могу. Я настолько адаптировалась уже к этому шуму, что для меня это уже как приложение к квартире, ведь шум это не угроза жизни.

Точно. У кого его нет? А заливают-то, да, проблема. Сама тоже куда ни пойду, куда ни обращусь, ничего не получается. На лбу, наверное, у меня написано — » недочеловек» — прав нет.

Спасибо большое, что написали свою историю. Вот в том то и дело, что с такими соседями ничего не сделать! Это реально ад. Я тоже боюсь, что сосед забудет выключить газ, у него стен межкомнатных нет в квартире газовая плита стоит посредине квартиры. Если он забывает воду выключить, то и газ забудет в один прекрасный день выключить. А соседи сверху у вас, наверное, тоже стены сносят, потихонечку их штробят, поэтому и ремонт бесконечный у них. Это кошмар, когда у соседей нет стен межкомнатных сверху, я пока не работаю, дома нахожусь все время, так вот я сразу вижу, что вода начинает бежать с потолка, и вот за 5 минут, пока едет аварийка, чтоб перекрыть воду в подвале, у меня за это время, вся квартира плавает. Воде просто негде задерживаться на верху, она растекается по плитке на полу у соседа и к нам бежит. Тоже уже и в администрацию жалобу писала я, и к участковому обращалась, вот в ГЖИ написала жалобу, квартиру застраховала и все в пустую. Никакой управы нет, одни отписки. Больше всего злит, то все эти инстанции воспринимают мои заявления и жалобы, как личные просьбы, а не как свою работу.

Вспоминаю с ужасом двух своих знакомых старушек, их постоянно заливала соседка сверху канализацией и знаете, эти бедные старушки даже на ТВ ходили, чтобы им помогли решить проблему и им не помогли! Помогла только смерть виновницы затопления.

Вы написали, что соседка до 1 этажа заливала соседей, а ей что-нибудь предъявляли соседи снизу? Понимаю вы может и не знаете. Но я тут читала в интернете, что затопление соседей так-то дорого. Это мне копейки страховая платить и то потому что я слежу, чтоб сильно не заливал сосед. Где-то читала, сосед залил застрахованную квартиру снизу, так его обязали продать квартиру и отдать деньги. Только похоже это из рода фантастики. Наверное, вашу соседку тоже бы выселили, если б многомиллионный иск пришел от соседей снизу.

Все, что не касается меня я шлю лесом. Я так устала от нее, что еще слушать проблемы соседей не в состоянии. Но насколько мне известно, то все своими силами. Что-то сын оплатил. С нее что возьмешь? Бутылку? И все почему то считают, что ей должна заниматься я. С тремя то детьми.

Понимаю. Я с такими бы соседями тоже старалась бы не пересекаться! У нас тоже тут алкоголики, что хотят то и творят, недавно слышу стуки в подъезде, решила посмотреть в глазок, смотрю, а там сосед соседскую дверь топором рубит. Ему вроде, как задолжал квартиросъёмщик, вот сосед решил топором выбить долг. Я чуть заикаться не стала в ужасе. Смотрю потом соседи отовсюду вышли и забрали топор у него.

Моя слава богу не буйная. Я с ней не церемонюсь. Но и без буйства она может «хорошо» наворотить дел.

Самое обидное, что от таких соседей нет спасения, они могут топить, топать, валяться в подъезде, устраивать пожары, забывать выключать газ и т.д и никакой управы на них не найти. Все инстанции только отписки присылают и все. Даже в силу тв не верю, люди, как приходят на ТВ проблему озвучить, так с ней и уходят. Вроде пишут в интернете, что вроде, как выселяют таких личностей, но это сколько всего надо сделать, чтоб таких выселили. Недавно в новостях на нашем портале читала, загорелась квартира, ее вскрыли пожарные, а в квартире мусора до потолка, представляете? Соседи тоже куда только не жаловались на соседей за их свалки в квартире, все бестолку.

Вас тоже в наглую топили и ночами не давали спать? Расскажите пожалуйста поподробнее.
Я уже тоже смотрела фирмы, которые помогают разобраться с соседями. В Петербурге такие есть,50 тысяч рублей стоят, но в нашем городе я таких фирм не нашла.
А скажите, сосед как-то жаловался в полицию или ещё куда после того, как ваш муж решил проблему?
Простите, что заваливаю вас вопросами.

Похоже так и придется сделать, один выход продавать, но я боюсь, что новые покупатели поживут и поймут, что квартира проблемная, начнут ещё в суды на нас подавать.
Сосед очень часто стал топить. Самое страшное, что люди вообще могут не закрывать краны, а зачем? Все равно на них никакой управы нет. Эти соседи, которые мне житья не дают, они и за коммуналку не платят, у них огромный долг. Ничего им не отключают, живут себе припеваючи. Даже в УК мне сказали, что у кого долг больше 50-ти тысяч рублей, они уже не возвратные. Таких должников тупо оставляют в покое. Конечно, что с такими бороться — это не законопослушных запугивать.

Автор, скажите, а какие меры поедпринимает Ваш муж? А то только от себя пишите.
Неужели бездействует?

Самое стрёмное, что ему все равно. Говорит, что не знал, что все так будет. Хотя его знакомая с работы ему изначально говорила, что район этот ужасный, что здесь много мягко сказать не очень адекватных людей. Эта знакомая квартиру в ипотеку в этом районе купила лет 7 назад. Так она уже не знает, как сбежать отсюда.
Максимум, что муж предлагает это продать, особенно после сегодняшней отписки ГЖИ, теперь вообще страшно покупать квартиры и самое главное таких соседей везде миллионы! Никак даже не определишь, что сосед-неадекват будет, на которого не будет управы. Мы эту квартиру купили у женщины, которая владела ей больше 10 лет. Я читала в интернете, на что обращать внимание при покупке, если часто меняется собственник, значит квартира проблемная. А тут увидели при выписке из Росреестра, что хозяйка долго жила, а до нее другие хозяева тоже долго жили с самой постройки дома, то есть с 90-х годов. Мы и подумали, что проблем не будет, а оказалось вон как, ещё и другие соседи говорят, что в этом доме постоянно всех топят, одну соседку больше 20 раз топили, пока она в суд не подала.

Какая-то непонятная у Вашего супруга позиция в сложившемся! Я бы назвала ее нейтральной. Какая-то причина значит есть для этого.
Постарайтесь именно в этом разобраться, потому что это не просто так.
И что сам сосед то на этот счет говорит или обьясняет?

Меня злит, что он первый раз, как амёба себя ведёт!
Все время меня спрашивает -«а что ты предлагаешь?».
Вот я предложила начать брать акты-залива, страховать жилье, писать везде жалобы (администрация,ГЖИ), звонки участковому, я только и пишу в интернете все спрашиваю, предлагаю ему подать в суд за февраль на соседа, с февраля месяца я кучу сайтов перечитала, что делать, куда бежать. Везде пишут, что никто не поможет, но я упорно верила, что инстанции должны помогать. Оказалось, что реально в нашей стране ничего не работает.
И еще я не понимаю почему муж этот раз так себя ведёт, обычно быстро решал проблемы, а тут даже не могу понять почему ему можно сказать все равно.
Сосед под дурака косит, говорит, что забывает выключить воду и нагло смеётся нам в лицо. Я думаю он специально топит, только не понимаю причину.

Даже не представляю, что новым покупателям говорить, если продавать будем. Если нахваливать квартиру, то будет подозрительно, что из хорошей квартиры съезжаем, если сказать, как есть, что сосед топит, то думаю покупателей ветром сдует. Соседка-бабушка одна тут, сказала, чтоб продавали, может кто купит, кому тупо крыша над головой нужна. Может и не будут замечать топот, да и то что топит часто сосед.
Будем дальше решать, что делать. Просто я реально не знала, что никакие инстанции не работают при защите от соседей.
Всем спасибо за участие.

Уважаемый автор.
От страховой компании тоже зависит многое. На самом деле есть такие СК, которые не боятся судебных издержек в части регрессов. Им важно отбить свои деньги. На самом деле, если вина соседа будет доказана экспертизой (независимой или судебной, в зависимости от ситуации), то страховая согласно своим нормативным документам выставляет регресс виновнику (в вашем случае соседу) о возмещении с него той суммы, которую она выплатила Вам (с учетом расходов на экспертизу). Во многих страховых есть свои эксперты, которые могут установить причину затопления с возложением вины на соседа (если действительно виноват он). В страховых юристы матерые, просто так они эти моменты не упускают, если в добровольном порядке виновник не урегулирует вопрос со страховой, то они пойдут в суд и выиграют его даже без участия соседа. Уверяю вас, после этого топить вас больше не будут.

Спасибо вам за поддержку. В том то и дело, что я выбрала самую лучшую СК по России. У них по отзывам 4,5 оценки из 5 возможных. Они нам даже с занижением выплат заплатили уже прилично! По крайней мере для нас это большие деньги. Один раз я звонила на горячую линию и мне там сказали, что подают в суды, что досудебные претензии они отправляют виновникам и т.д. А тут я как-то позвонила и попала на оператора, и вот он мне начал говорить, что не подают, что если я хочу то сама могу подать в суд, если мне так хочется, только деньги им вернуть придется и все в этом роде. Я не вру, честно все рассказываю, как есть. Хочу им гневный отзыв написать в отзовике. Я реально на СК надеялась сильно. Если соседи любят топить, то пусть платят. Экспертизы ущерба СК делают. Оценщик приезжает, все фоткает, считает. Спрашивали у оценщика на кого он работает, тот сказал, фирму и что его нанимает СК. Мы думали, что он личный оценщик СК, оказалось, что нет, независимый эксперт. Очень обидно, мы уже и ремонт не делаем. После марта, как он залил, мы сделали ремонт в июне (как деньги получили от СК), в июле он нас 2 раза затопил с разницей в 10 дней. Вот после июля уже не делаем ремонт. Смысл? Под обоями идёт плесень. Уже сил нет ее постоянно убирать.

Здравствуйте! По-хорошему, с этим соседом по-мужски поговорить надо. Не обязательно бить при этом. Если муж этого сделать не может, может есть другие знакомые мужчины.

У меня нормальные не пьющие соседи, но все коробки, старый хлам, в виде поломанной тумбочки, выставляют в коридор. Практически, мне под дверь, потому что им мешает у себя. На замечания не реагируют, всем говорят в доме, что им не повезло с соседями. К сожалению, в каждом доме есть такие люди.

Хотела вам написать совет, чтобы вы пожаловались в пожарную инспекцию, но все эти инспекции — пшик.

Прокомментировать эту жизненную историю:

Все поля обязательны для заполнения. Соблюдайте, пожалуйста, правила сайта. Инструкция по добавлению аватарки находится здесь.

Добавьте собственную историю прямо сейчас (регистрация не требуется). Читайте также исповедь. Не вошедшие в основную часть сайта публикации можно найти здесь. При копировании понравившихся историй, пожалуйста, не забывайте ставить ссылку на ispovedi.com со своего сайта или группы в соцсети. Большое спасибо за Вашу поддержку и участие в развитии сайта.