Зачем вы пользуетесь услугами туристических агентств?

Я не первый год работаю в туристическом бизнесе и всегда удивлялась людям, которые к нам приходят. Точнее, не самим людям, а их лени и безграмотности, которая является причиной повышенных расходов, появляющихся на ровном месте. Возможно, моя маленькая исповедь станет для кого-то откровением, но для людей, работающих в турфирмах, это прописные истины.

Я понимаю желание богатого человека сэкономить себе время и отдохнуть с комфортом, но вот откуда такие барские замашки у человека, который ищет и даже требует «вариант подешевле»?

Скажите, уважаемые клиенты, кто вам мешает самостоятельно планировать свой отдых? Зачем вы отдаете минимум треть выделенного на отпуск бюджета в качестве оплаты услуг людей, которые вместо вас вобьют в поисковик парочку запросов, зайдут на сайт отеля, авиакомпании или даже воспользуются готовым решением какого-нибудь крупного туристического портала? Неужели так сложно поискать в интернете стоимость путевки в Корфу, Париж или Чикаго, выбрав из найденных вариантов тот, что подходит по цене и другим нужным вам параметрам?

Всего за час неспешного интернет-серфинга по тематическим сайтам такой «бюджетный отпускник» мог бы ispovedi.com сэкономить до 30% стоимости того, что ему предложит симпатичная и «специально обученная» впариванию девушка-менеджер. Эти «профессионалы» не обладают какими-то сверхъестественными способностями или специальными недоступными вам навыками и знаниями, т.к. в подавляющем большинстве они никогда не были там, куда вас отправляют, и никогда не видели то, что так расхваливают. Это все они знают из описаний, фото и видео на сайтах, которые доступны и вам с домашнего компьютера.

Все, что умеют отечественные менеджеры по туризму – это уверенно говорить и раскручивать потенциального клиента на максимальную стоимость тура. В нашей стране этот бизнес никак не лицензируется, поэтому привлечь к ответственности за недобросовестное оказание услуги менеджеров турфирм практически нереально. Вы никому не нужны, о вас никто не будет беспокоиться в случае форс-мажора (а неприятности в дороге и в чужих странах случаются сплошь и рядом). Все, что вы получаете за свои деньги, это иллюзия безопасности. Вы считаете, что «они лучше знают, что делают»? Ничего подобного.

Возможно, написав эту историю, я хочу облегчить душу и немного очистить совесть. Да, мне самой приходится ispovedi.com изо дня в день продавать путевки начинающим неопытным туристам. Я отдаю себе отчет, что сама являюсь той самой девушкой, пользующейся своей внешностью и навыками продажника, до блеска отточенными на курсах и тренингах. Мое дело предупредить, а вы уже сами будете виноваты, если попадете в сети кому-то из нас. Ничего личного, как говорится, просто бизнес.

Автор: SQ